Помощ за клиенти
Често задавани въпроси
Как да купя?
Създай профил, натисни бутона “Купи сега”, въведи информация за плащането. Направи това преди времето, посочено в офертата да изтече.
Направих поръчка. След колко време ще получа ваучера си?
Ако плащането се извършва с карта или с Далавера кеш, ваучерите се изпращат на електронната поща в рамките на 5 минути след обработката на плащането. За плащанита направени по банков път ваучера ще се отрази до 48 часа след това.
Кога мога да използвам закупения ваучер?
Можеш да ползваш ваучера в срок, посочен в конкретната оферта (Ваучерът е валиден до:...)
Трябва ли да представя лична карта в обекта/магазина?
Не. Всеки ваучер има уникален код, който ще бъде разпознат в обекта. Идентификацията става чрез този код. Предимството е, че ако искаш можеш да предоставиш ваучера като подарък на някой от твоите приятели..
Може ли да върна продуктите закупени от Далавера?
В случай, че върнете продуктите, цената на куриера се заплаща от клиента.
